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Seu negócio tem uma estratégia? Por Max Carvalho Publicado 20/01/2010 Adote uma estratégia de lucratividade Segundo Michael Porter, considerado uma das maiores autoridades em Estratégia Competitiva, a falta de estratégia é a verdadeira razão para a crise das empresas. Para contornar isso, a empresa precisa ter uma lucratividade acima da média de seus concorrentes. Há duas maneiras de alcançar a lucratividade superior: cobrando um preço superior do concorrente ou produzindo a um menor custo. Abaixo temos um exemplo de uma empresa que escolheu o caminho do baixo custo. A Enterprise Rent-a-Car , uma locadora de automóveis americana, é a segunda maior locadora de automóveis do mundo e também a mais lucrativa, embora seja desconhecida pela a maioria das pessoas. Por ter uma estratégia de baixo custo foi que permitiu que ela seja grande e lucrativa. E qual é essa estratégia? A Enterprise trabalha basicamente com carros urbanos substitutos. Enquanto a maioria das concorrentes se conc

Relacionamentos com os clientes são fundamentais para sua estratégia de marketing Se eu pudesse lhe mostrar como aumentar suas vendas em 50% sem aumentar seu orçamento de marketing, você estaria interessado? Claro que sim, qual o profissional de marketing ou o dono da empresa que não estaria interessado? No momento em que tiver terminado este artigo você terá que descobrir como fazer isso. Dedique alguns momentos com todos os arquivos de clientes inativos que você tem em seu armário. Os donos da empresa, muitas vezes cometem o erro oneroso de achar que foram clientes uma vez, serão sempre clientes ativos sem manter e desenvolver essa relação. Um ano depois que o dono do negócio percebe o que aconteceu, o desaparecimento do cliente. Ele pode se perguntar: Por que não se ouve notícias deles? Será que eles saíram? Se sim, porquê? Existem muitas razões para um cliente deixá-lo, mas o que você vai ouvir com mais freqüência são: * Ele sentiu que o seu preço era d